Privacy Policy

Τελευταία ενημέρωση: 15 Νοεμβρίου 2025

Η ιστοσελίδα je-umbrellas.gr, η οποία ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία J&E UMBRELLAS, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της και να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).

Με την επίσκεψη της ιστοσελίδας ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

• συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,

• ζητάτε προσφορά για ομπρέλες,

• πραγματοποιείτε αγορά προϊόντων,

• εγγράφεστε στο newsletter,

• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου,

• χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα (μέσω cookies, analytics, pixel).

Δεδομένα που μπορεί να συλλεχθούν:

• Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία εταιρείας

• Email

• Τηλέφωνο

• Διεύθυνση / Χώρα

• Στοιχεία τιμολόγησης (μόνο για τιμολόγηση)

• Στοιχεία παραγγελίας

• Προτιμήσεις marketing

• Τεχνικά δεδομένα (IP, συσκευή, browser, cookies, analytics)

Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε δεδομένα πληρωμών (π.χ. αριθμούς καρτών). Οι πληρωμές γίνονται με ασφάλεια μέσω παρόχων όπως Viva Wallet, PayPal κ.λπ.

2. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:

✔ Εκπλήρωση παραγγελιών & αποστολή προϊόντων

✔ Απαντήσεις σε αιτήματα, προσφορές και τιμοκαταλόγους

✔ Εξυπηρέτηση πελατών

✔ Αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)

✔ Βελτίωση ιστοσελίδας & εμπειρίας χρήστη

✔ Διαφημιστική προώθηση μέσω Meta/Facebook, Google Ads (μόνο με συναίνεση)

✔ Ανάλυση επισκεψιμότητας & στατιστικών (Google Analytics, Wix Analytics)

✔ Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται βάσει:

• Συγκατάθεσης (π.χ. newsletter, cookies marketing)

• Εκπλήρωσης σύμβασης (παραγγελία προϊόντων)

• Έννομου συμφέροντος (ασφάλεια ιστοσελίδας, στατιστικά)

• Νομικής υποχρέωσης (φορολογία, τιμολόγηση)

4. Με ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών μέσω τρίτων παρόχων:

• Wix (hosting, λειτουργία site)

• Google Analytics

• Meta/Facebook Pixel

• Email providers (π.χ. Wix, SendGrid)

• Μεταφορικές εταιρείες (για αποστολές παραγγελιών)

• Λογιστήριο (φορολογική χρήση)

Όλοι οι πάροχοι συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Cookies

Η χρήση cookies περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies μας.
Μπορείτε να ελέγξετε ή να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας μέσω του cookie banner.

6. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα

• Φόρμες επικοινωνίας: έως 24 μήνες

• Στοιχεία παραγγελίας: έως 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)

• Newsletter: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεση

• Cookies: σύμφωνα με τις διάρκειες που εμφανίζονται στο banner

7. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Έχετε δικαίωμα να:

• ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας,

• ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή,

• ανακαλέσετε τη συγκατάθεση,

• ζητήσετε περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία,

• ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων,

• υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Απάντηση σε κάθε αίτημα παρέχεται εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Το site φιλοξενείται σε Wix, που εφαρμόζει:

• SSL κρυπτογράφηση,

• συστήματα firewall,

• προστασία έναντι επιθέσεων DDoS,

• παρακολούθηση ασφαλείας.

9. Επικοινωνία για θέματα GDPR

📩 info@je-umbrellas.gr
📍 Έδρα: Νέο Ψυχικό, Αθήνα